kt 공유기 인터넷 오류 net-001 에러코드
kt 올레 인터넷을 사용하다보면 가끔 net-001 오류창이 발생하는 경우가 있는데 이런 경우에는 이런방법을 이용하는 것도 좋습니다.
왜그런건가?
인터넷 오류인 net-001의 오류가 발생되는 경우는 여러가지로 볼수도 있지만 그중 가장 타당하다고 볼수 있는 것은 전원이 꺼져 있거나 장비간 네트워크를 연결하는 랜선 구간에 신호 불량으로 볼수가 있으며 이런경우 nett-001 에로 오류창이 발생할수 있습니다.
이런경우에는 어떻게 해야 하나?
제일 먼저 확인해야 할 부분은 네트워크 장비인 셋텁모뎀이나 kt 공유기의 전원이 제대로 인가되어 있는지 부터 확인 하는 것이 좋습니다.
정면을 바라보고 불이 들어와 있는지 확인해야 하는데 파워전원이 들어와 있는지 랜선에 불이 들어와 있는지 그리고 인터넷 불도 들어와 있는지 확인해야 합니다.
예를 들어 파워부분에 led불이 꺼져 있으면 기기전원의 문제이거나 아니면 어답터 부분이 불량일 가능성이 있으니 확인을 해볼 필요성이 있습니다. \
랜선led 불이 꺼져 있으면 연결이 안되어 있는 것이며 불이 켜져 있으면 정상적인 연결상태를 보여 주는 것이라고 할수 있습니다.
인터넷 회선의 경우 불이 꺼져 있는 경우에는 케이블의 연결상태를 꼭 확인해보시기 바라며 그렇지 않은 경우에는 회선 불량일 가능성이 높기 때문에 kt고객센터를 통해 고장 접수를 하시어 빠른 조치를 받기 바랍니다.
어떻게 해결 해야 할까요?
제일 무난하고 어렵지 않은 방법은 재부팅을 먼저 해보는 것입니다. 티비나 전자제품도 보통 오류가 나면 전원을 껏다가 다시 켜는 경우에 복구가 되는 경우가 많습니다 .
또한 셋탑박스 장비에서 뒷면에 보이는 랜포트에 연결된 랜선을 재연결하고 랜선이 접촉이 잘되어 있는지 확인하여 인터넷이 잘 되는지 관찰하여 보세요.
이래 저래 해도 안되는 경우에는 콜센터로 전화해서 확인 조치를 받아 보시는 것이 좋습니다.